Buna ziua! Cu ce va putem ajuta? 👋

Cum să refuzați comandă?

Descoperiți cum puteți să refuzați comandă făcută pe site-ul Alleop.
S
Written by Svetoslava
Updated 4 months ago

După ce v-ați făcut comanda pe site-ul Alleop, dar apare un motiv din care doriți să o refuzați, puteți s-o faceți în următoarele 2 metode:

  • Prin contul de client de pe Alleop - pașii pe care trebuie să urmăriți sunt următorii: 

1. Intrați-vă în contul de client de pe Alleop

2. De la meniul Cont alegeți Comenzile mele

3. Găsiți comanda pe care doriți să o refuzați și apăsați butonul Renunta comanda*

* Dacă opțiunea nu mai este activă înseamnă că comanda dvs. a fost procesată deja și ca să o refuzați trebuie să contactați reprezentanții noștri.

  • Cu ajutorul unui reprezentant din departamentul de servicii clienți -  tot ce trebuie să faceți este să ne contactați în unul dintre următoarele feluri:

1. telefon 

2. E-Mail

3. chat

Did this answer your question?